|
FAQ
TAAL
In welke taal kan ik met jullie corresponderen ?
AANKOOP EN VERZENDING
Hoe kan men Extrawheel aankopen?
Hoe kan men het soort schroefdraad in de moeren
bepalen ?
Hoe en wanneer komt de zending
bij mij aan ?
Wat is de prijs van de
levering ?
Is de zending verzekerd ?
Kan ik apart een vorkhaak aankopen ?
Wordt het aanhangwagentje
opgestuurd in een toestand die klaar is om te rijden ?
HET WIEL
Is het wiel in de prijs van de
aanhangwagen inbegrepen ?
Kan men een aanhangwagentje
zonder wiel kopen ?
Van welke kwaliteit zijn de
wielen die in het fabriek gemonteerd worden in het aanhangwagentje ?
Hoe kan men de afmeting van
het wiel kiezen ?
Zijn er voor verschillende wielgroottes ook
modellen ter beschikking van verschillende afmetingen ?
Hoe brede banden passen in het
frame van de aanhangwagen en hoe brede in de vork ?
Hoeveel weegt een wiel van de
set? En hoeveel weegt een aanhangwagentje zonder wiel ?
TRANSPORTZAKKEN
Hoe kan men de maat van de
zakken kiezen ?
Verandert de waterdichtheid
van de zakken bij verloop van tijd ?
EXPLOITATIE
Kan men Extrawheel aan elke fiets aanhangen ?
Kan men de aanhangwagen aan meer dan een fiets
aanhangen ?
Laat een belastte aanhangwagen de fiets niet
omvallen ?
Welke reservedelen kan men beter meenemen op een
langere reis ?
Bestaat er een snelheid van het achter zich
aantrekken van het aanhangwagentje die men niet mag overschrijden ?
Mag men het aanhangwagentje enkel van een kant
belasten? Tot welk gewicht ?
Hoe dient men het aanhangwagentje aan een fiets met
interne versnellingen te bevestigen ?
Zijn de lagers vervangbaar ?
Is het aanhangwagentje geschikt voor rijden op
aardeterrein ?
Wat is de toelaatbare belasting van het
aanhangwagentje en het volume ervan ?
Van welke materialen is het aanhangwagentje gemaakt ?
Zijn de netten voldoende verstevigd ?
GARANTIE
Waar wordt het aanhangwagentje geproduceerd ?
Verleent Extrawheel garantie op het
aanhangwagentje ?
TAAL
In welke taal kan ik met jullie corresponderen ?
Gelieve met ons in het Engels contact op te nemen.
AANKOOP EN VERZENDING
Hoe kan men Extrawheel aankopen?
De aankoop kan men doen in
onze internetwinkel of bij de verdelers. We bieden twee betalingswijzen aan:
- Online, met behulp van
creditcard of via overschrijving. De selectie van deze optie versnelt de
verzending aanzienlijk. De provisie voor de betaling wordt door Extrawheel gedekt.
- Standaardoverschrijving.
In deze optie neemt de geldtransfer ongeveer 6 dagen in beslag voor internationale
transacties. Deze periode wordt verlengd met de wachttijd op de verzending
geteld vanaf de datum van ontvangst van de betaling. De provisie voor de
betaling wordt gedekt door de Koper.
Hoe kan men het soort schroefdraad in de moeren
bepalen ?
Het beste kan men de schroefdraad in de
fietsendienst controleren – afmetingen die thuis worden gemaakt kunnen voor
problemen zorgen. Helaas volstaat het hier niet om het soort naaf of het merk
van de fiets te geven.
Hoe en wanneer komt de zending
bij mij aan ?
De zending die in onze online winkel wordt besteld leveren we direct aan
huis in pakken met afmetingen 93 x 75 x 15 cm via koerier:
- UPS (2-5 dagen) binnen de Europese
Unie
- POCZTEX
EMS (Poolse post -
express, 3-7 dagen afhankelijk van het land van bestemming) buiten de Europese
Unie.
Wat is de prijs van de
levering ?
Het kiezen van het land van levering in onze online winkel veroorzaakt meteen een automatische
bijtelling van de transportkosten. Bij een eenmalige bestelling van meer dan
een aanhangwagentje zullen de transportkosten van elke volgende 50% van de
basissom bedragen.
Is de zending verzekerd ?
Ja.
Indien de zending niet aankomt, versturen we een volgende op kosten van de
firma Extrawheel.
Kan ik apart een vorkhaak aankopen ?
We
voeren geen afzonderlijke verkoop van haken, in bijzondere gevallen kunnen we u
echter van dienst zijn -
Fatal error: Call to undefined function encode() in /home/www/extrawheel_com_ex/public_html/faq_nl.php on line 185
| 
