ExtraWheel

Wir tun unser Bestes, damit alle Informationen auf unserer Website präsent sind. Falls Sie jedoch zusätzliche Informationen brauchen, schreiben Sie bitte an uns - ausschließlich in englischer oder polnischer Sprache.

Kontakt Extrawheel

Die Pakete werden vom Kurierdienst ins Haus geliefert:
• UPS (innerhalb von 4 - 7 Tagen) auf dem EU-Gebiet
• POCZTEX EMS (6 - 9 Tage) außerhalb der EU

Alle Pakete sind versichert. Sollte das Paket verloren gehen, wird von Extrawheel ein neues Paket auf eigene Kosten geschickt.

Die Transportkosten werden im Online-Shop Extrawheel nach der Auswahl des Bestimmungslandes angegeben. Bei gleichzeitiger Bestellung von mehr als einem Anhänger betragen die Transportkosten für jeden weiteren Lastenanhänger 50% des Grundpreises.

In unserem Online-Shop Extrawheel:
• PayPal, Moneybookers, E-Card, DotPay
• Kreditkarte
• Onlineüberweisung
Das Geld wird sofort überwiesen und wir können das Paket schneller schicken. Die Zahlungsprovision wird von Extrawheel übernommen.

In der Bank.
Nach dem Kauf und Auswahl in unserem Online-Shop der Option "Standardüberweisung" schreiben Sie bitte die auf dem Bildschirm angezeigte TRANSAKTIONSNUMMER auf und GEBEN Sie sie in der Überweisung an. Bitte nutzen Sie dafür das Bankkonto von Extrawheel. Die Überweisung können Sie in einer beliebigen Bank machen.
Die Zahlungsprovision wird vom Käufer übernommen. Das Paket wird nach dem Zahlungseingang geschickt, also ein paar Tage später.

Beim Kurierdienst.
Diese Option ist nur auf dem Gebiet der EU möglich. Nach dem Kauf und der Auswahl in unserem Online-Shop der Option "per Nachnahme" wird das Paket geschickt, und die Zahlung in bar erfolgt bei der Abnahme.

In einigen Ländern außerhalb der EU kann beim Versand eine Zollgebühr berechnet werden. Leider wissen wir nicht, um welche Länder es sich handelt und wie hoch die Gebühr ist. Diese Kosten werden von Extrawheel nicht übernommen.

Extrawheel leistet 5 Jahre Garantie auf alle Produkte. Die 5-jährige Garantie gilt auch für die Fahrradtaschen der Firma Ortlieb, deren Partner wir sind. Nach dieser Zeit können Sie immer noch auf unsere professionelle Hilfe rechnen. Falls Sie in den FAQs keine Antwort auf Ihre Frage gefunden haben – nehmen Sie Kontakt mit uns auf.
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