ExtraWheel

Vi gör vårt bästa för att svara på alla frågor här på hemsidan. Om du inte hittar den information du behöver skriv till oss på engelska eller polska så lovar vi att svara.

contact@extrawheel.com

Vi använder följande kurirfirmor för att leverera paketet hem till dig:
• UPS (inom 4 - 7 dagar) inom EU
• POCZTEX EMS (inom 6 - 9 dagar) utanför EU

Alla försändelser är försäkrade. Om en försändelse försvinner lovar Extrawheel att ersätta den.

Extrawheel onlinebutiken uppger leveranskostnaden efter att du valt försändelsens destinationsland. När du beställer mer än en trailer åt gången kostar varje extra trailer 50% av kostnaden för den första trailern.

I vår Extrawheel onlinebutik:
• PayPal, Moneybookers, E-Card, DotPay
• Kreditkort
• Onlinetransaktion
Pengarna kommer fram direkt och vi kan skicka försändelsen snabbare. Extrawheel skall stå för alla extra transaktionskostnader.

I din bank.
Om du valt "Standard Money Transfer" i onlinebutiken ska du skriva ner det givna transaktionsnumret (Transaction Number) och uppge den när du sänder pengarna från din bank till följande adress: Extrawheel.

När du sänder pengar via ditt bankkontor är du tvungen att själv betala alla transaktionskostnader. Försändelsen kommer att levereras efter att vi erhållit pengarna, dvs. efter ett par dagar.

Betalning vid leverans.
Denna service är enbart tillgänglig i Polen och EU. Efter att ha valt "Betalning vid leverans" i vår onlinebutik kommer försändelsen att levereras och du betalar kontant när du mottar den.

I vissa länder utanför den Europeiska Unionen kan tullavgifter beläggas din försändelse. Tyvärr kan vi inte säga exakt hur mycket det kan kosta och vilka länder som tar ut dessa avgifter. Extrawheel betalar inte kundens tullavgifter.

Skadar du ditt framhjul kan du byta plats på framhjulet och trailerhjulet. Trailerhjulet bär mindre vikt och du bör nå närmaste reparationspunkt med trailerhjulet fram. Om nödvändigt kan du bära trailern på din rygg. Om cykelns bakhjul går sönder kan du använda trailerhjulets ekrar, innerslang, däck eller fälg som reservdelar

Vi erbjuder tre olika hjulstorlekar (standard framhjul med Quick Release(QR)):
• 26x1.95" (MTB)
• 28" (622-37)
• 27" (630-37)
Trailerns ram har 4mm breda dropouts för en axel med 10 mm diameter. Avståndet mellan de båda dropouten är 100 mm.

Varje hjul tillverkas med delar från följande tillverkare:
• KENDA - Däck, innerslang med bilventil
• YOYTECH - Aluminiumnav
• EXTRAWHEEL - Quick release
• CN SPOKE - 36 galvaniserade ekrar
• STRONG WHEEL - koniskt formade aluminiumfälgar

Voyagers ram passar alla storlekar av cykelhjul med en bredd på upp till 2.3" - gäller även Voyager med 29" hjul (28" fälg med stora däck).

Det är klokt att välja samma hjulstorlek på trailern som du har på din cykel. Detta ser bäst ut och ger dig möjligheten att använda trailerhjulet som ett reservhjul på din cykel.

Men var uppmärksam på att:
Om storleken på trailerhjulet är mindre än 20" finns det riska att packningen slår i marken.

Om du vill reducera rullmotståndet ska du välja den största möjliga hjulstorleken. Använd smala däck för asfalt och bredare för stökigare terräng.

Se videoklipp >>

Cykelkärra är kopplad till cykel med hjälp av en speciell gaffel tillverkad av härdat fjäderstål. STANDARD version rymmer hjul på 20" - 28". För hjul på 29" rekommenderar vi LONG version som är 12 mm längre.

Fästgaffeln för cyklar av Pugsleytyp är mycket bredare än standardgaffeln, men bara en 3 mm längre.

Storleken på Extrawheels QRs visas i bilden till höger. Vi kan tillverka andra storlekar enligt order. Det är bäst att köpa ett flera Quick Release (eller bultar) för att snabbt kunna växla trailern mellan olika cyklar.

Om du beger dig iväg på en lång resa, ta med dig en i reserv då det kan hända att de går sönder.

Extrawheels hjulmuttrar finns i fem olika storlekar. Den mest populära är 3/8 tum med 26 kammar per tum.
Du bör kontrollera storleken på dina hjulmuttrar hos en cykelverkstad - att mäta hemma kan ge ett inkorrekt resultat.
Tyvärr räcker det inte med att ge oss uppgifter om navtyp eller cykelmärke då vi tillverkar våra egna muttrar vid order.

Tung last på en sida medför att cykeln lutar något, vilket du som cyklist snabbt vänjer dig vid. När du bromsar i svår terräng kan cykelkomforten försämras lite.

Extrawheel utfärdar garanti på alla dess produkter i enlighete med gällande EU lagstiftning - två års garanti.
Klagomål kan skickas till: contact@extrawheel.com

Extrawheel - världens lättaste Cykelvagnar!